1. Qué son estas tecnologías
Las cookies, el almacenamiento local del navegador y tecnologías similares permiten que un sitio recuerde información técnica o preferencias del usuario. En Membora se usan principalmente para mantener sesiones, aplicar seguridad y conservar preferencias necesarias para la experiencia de uso.
2. Cookies necesarias y almacenamiento local
Membora utiliza principalmente localStorage para mantener la sesión y operar la plataforma. Estas tecnologías son necesarias para autenticar usuarios, aplicar permisos y permitir el uso normal del servicio.
token: token JWT del owner o usuario principal del gimnasio.adminToken: token JWT para acceso superadmin, cuando aplica.staffUser: datos mínimos del usuario staff para aplicar permisos en la interfaz.membora-theme: preferencia visual de tema claro, oscuro o sistema.
Si elimina estos datos desde el navegador, la sesión puede cerrarse y algunas preferencias pueden restablecerse.
3. Seguridad y autenticación
Membora usa Google reCAPTCHA en flujos sensibles como login o recuperación de contraseña para reducir abuso automatizado. Google puede tratar información técnica como IP, comportamiento de interacción, navegador y señales de riesgo de acuerdo con sus propias políticas.
Los proveedores de pago, como PayPhone y eventualmente Stripe si se activa, pueden usar cookies o tecnologías propias para seguridad, prevención de fraude, autenticación de pagos y cumplimiento normativo cuando el usuario interactúa con sus servicios.
4. Preferencias
Membora puede guardar preferencias no esenciales, como el tema visual de la aplicación. Estas preferencias no se usan para publicidad ni para crear perfiles comerciales de usuarios.
5. Analítica y publicidad
Membora usa Google Analytics únicamente si el usuario acepta analíticas mediante el aviso que se muestra en su primera visita. Si no acepta, o si rechaza expresamente, Google Analytics no se carga y no se envía información a Google. La finalidad de esta herramienta es entender el tráfico del sitio, las páginas visitadas y la interacción general para mejorar el servicio; no se usa para publicidad ni para crear perfiles comerciales de usuarios.
La decisión de aceptar o rechazar se guarda en el navegador y puede revisarse o cambiarse en cualquier momento desde la sección «Preferencias de analíticas» más abajo, sin necesidad de borrar datos de navegación. Membora no usa cookies de publicidad, remarketing, píxeles publicitarios ni fingerprinting.
6. Preferencias de analíticas
Puede aceptar, rechazar o revocar su decisión sobre Google Analytics en cualquier momento. La preferencia se guarda localmente en su navegador bajo la clave membora-analytics-consent.
Estado actual
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7. Servicios de terceros
El sitio puede cargar recursos técnicos de terceros necesarios para operar o presentar la aplicación, como tipografías, servicios de seguridad, email, infraestructura o pagos. Estos terceros pueden recibir datos técnicos limitados, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso.
8. Cómo gestionar cookies y almacenamiento
Puede bloquear o eliminar cookies y almacenamiento local desde la configuración de su navegador, como Chrome, Firefox, Safari, Edge u otro navegador compatible. Al hacerlo, algunas funciones pueden dejar de operar correctamente o puede ser necesario iniciar sesión nuevamente.
9. Contacto
Para consultas sobre cookies, almacenamiento local o tecnologías similares, escriba a soporte@membora.app.